官方微信

官方微信

官方APP

官方APP

全国统一服务电话:

010-88379014

公告栏:

不忘初心 方得始终

 文│张丹



  从初出茅庐的保险新人,到带领300多人团队的资深销售总监,回首13年的保险从业经历,是认真和执着让我始终如一地坚守到现在,而责任感和学习力则鞭策着我一路不畏艰险、披荆斩棘。
  
  行业中的一股清流
  
  入行之前,我在家人开设的口腔诊所负责财务工作。在大多数人看来,这是一份收入稳定、前途光明的工作,父母也早早为我规划好了未来的发展道路。而在2005年,因为考虑为自己投保,我开始接触保险,但当时从未想过自己会被引入保险行业成为代理人。最初,因为性格内向,在邀约和拜访客户时我非常胆怯,也遭到了不少拒绝。但当我成功签下第一张陌拜的保单时,还是获得了莫大的成就感。也许,最初成为代理人是一个无心插柳的举动,但让我决心留下来却是被保险行业的魅力深深吸引。保险让我离开了朝九晚五、两点一线的生活,也让我感受到了因付出而收获的喜悦。
  
  随着工作经验的逐渐丰富,在后期的工作中,我渐渐产生了一个疑惑:市场上的保险产品良莠不齐,各家公司在不同险种上均有侧重和优劣,面对不同需求的投保人,我该如何客观地推荐一款产品?恰巧,那时我参加了中央财经大学注册保险理财规划师进修班,在培训的过程中,我向一位专家请教了这个问题。他的回答让我茅塞顿开:在其他国家,当一个客户产生了保险需求,会寻求保险经纪公司的帮助,专业的保险经纪人会根据需求为其配置相应的产品组合。幸运的是,我所在的进修班恰巧有位在明亚保险经纪任职的从业者。于是,我通过他了解了明亚的有关情况,并开始重点关注保险经纪领域。2008年8月,我结束了进修班的学习,随后顺利考取保险经纪人从业人员资格证书,同年11月,我选择加入明亚,成为一名保险经纪人。
  
  记得入职明亚的第一天,我刚一进入公司,就看到了业界一位非常有威望,也是自己敬仰多年的老师。当时我认为他是以讲师的身份来到明亚为新人做培训,但当我得知他和我一样,也是第一天加入明亚时,我知道我的选择一定不会错。让我记忆犹新的是,当我问他为何选择明亚时,他回答了我3个字:经纪人。
  
  对销售从业者来说,公司考核业绩大多依靠数据。而加入明亚的这10年来,我深切感受到,明亚更看重的是每位员工的专业性。当你签下一份保单,公司关注的是作为保险经纪人,你所提供的保障方案是否站在客户的角度,为其实现了利益最大化。这让我想起明亚创始人胡海蒂博士在一次分享中对我们说的:明亚是行业中的一股清流。我内心非常明确的一点是,即使为我自己投保也一定会货比多家,那么我也一定要对客户负责,用专业为客户提供最客观的投保方案。
  
  收获归属感
  
  来到明亚之后,我发现这里的工作模式与传统保险公司截然不同。在办公室里,我似乎听不到销售人员不停打电话邀约客户的声音。为了开展业务,我决定先从原有客户的维护做起,于是我为之前在我这里承保过的客户每人送出了一封手写信。信中描述了之前我们之间接触的经历,并说明从事保险以来的成长历程,以及如今转型为保险经纪人的原因。让我倍感欣慰的是,这些客户对我非常信任,在他们的支持下,形成了不少加保和转介绍业务,也让我在加入的第1年就成功入围明亚全国高峰会。
  
  然而,在互联网尚未爆发的2010年,想要在保险行业得以发展,必须注重两条腿走路:一边不断提高自身业绩,另一边要大力发展团队。与保险公司不同的是,在保险中介企业,为客户出具一份定制化方案需要很高的时间成本。在团队建立初期,时常会因为做产品分析和辅导团队在公司忙碌到深夜。为了节省时间,我和一些团队伙伴就在公司的转椅上、沙发上,甚至附近KTV的包间里过夜,第二天在健身房洗漱后再回公司上班。
  
  就这样经过几年时间的摸索和积累,我们的团队有所发展,而保险中介行业也愈发受到客户的认可。自2013年起,我们招募了一批能力较强的经纪人伙伴,自此之后团队育成多名MDRT会员,并连续两年取得明亚全国第二的成绩。2015年3月,明亚组织了第一期全国经纪人培训,我带领团队内几名高峰会会员一同参加并进行了报告演讲。
  
  回顾成为保险经纪人的10年历程,酸甜苦辣咸五味杂陈。10年前约见客户时,很多时候前1个小时甚至需要向客户科普什么是保险经纪人。反观当下,客户对保险认知的提升、愈发多元化的保险需求开始逐渐倒逼行业的发展,促使保险中介行业成为朝阳中的朝阳。
  
  “丹Famify”的大家长
  
  一路走来,我见证了保险行业一步一步走向繁荣的历程。如今,我在明亚带领着超过300人的团队,其中直辖团队100多人,并育成两个营业部和3位总监。
  
  在国家政策的扶持下,保险行业实现了蓬勃发展,更吸引了越来越多高端人才的加入,从业者的门槛大大提高。在我的团队中,硕士、博士等高学历人才比比皆是,其中也不乏海归人士,而这也让我意识到,只有通过不断学习,让自己更专业,才能给予团队伙伴更强有力的支持。对从事保险尤其是保险中介从业者而言,想要及时掌握市场上几十家公司不断推陈出新的产品,必须具有持之以恒的学习力。因此,我会积极参加行业内各种有价值的培训,并毫无保留地与团队成员分享和学习。
  
  工作是生活重要的组成部分,但并非生活的全部。在我的团队丹Famify中,我不仅是带领伙伴一同前进的团队长,更是照顾每个成员生活的大家长,我愿意不厌其烦地帮助每位成员。当他们中有人遇到困难或感到迷茫时,我也会尽自己最大努力帮助他。记得有几次,我甚至把他们请到家里做客,一起促膝长谈。
  
  不忘初心,方得始终。身处保险行业,保有一颗初心何等珍贵。让客户相信你一次也许并不难,但多年来不离不弃的信任,才是对一个保险人最大的认可。在接下来的发展中,我会带领团队所有成员,继续坚定地走下去,赢得更多客户的认可。也希望团队成员之间相互帮助,在专业上互通有无,把各自的专长相互结合,实现共同成长。就像明亚一直以来所坚持的一样,友爱开放、共生同成。

分享到:

共有访客发表了评论 网友评论

验证码: 看不清楚?
    友情链接
    • 百度一下

      百度一下

    • 项目管理技术

      项目管理技术

    • 进出口经理人

      进出口经理人

    • 和讯网

      和讯网